隐私政策：

一、简介

本隐私政策详细说明了我们如何处理您的数据以及您可以使用的有关使用您的个人信息的选项。

我们致力于保护和确保您提供给我们或在您使用我们的网站时收集的关于您的个人数据的隐私和安全、我们控制的社交媒体页面、计算机和移动设备上可用的软件应用程序，其中包含以下链接：本隐私政策，以及当您通过我们的呼叫中心或亲自（统称为网站）通过电话提供您的信息时。

我们的隐私政策可能因国家/地区的法规和法律而异。我们充分认识到保护您的个人信息的必要性，并遵守所有保护敏感数据的地方、州和联邦法规。

请注意，如果您进行预订、报名参加活动或促销活动，或通过网站以其他方式与我们联系，我们可能会要求您明确同意本隐私政策的规定或法律另有要求。如果您不终止对网站的使用，则视为您接受本隐私政策。

2. 我们收集到的关于您的信息

您向我们提供的关于您自己的数据：您使用我们的网站可能需要披露个人信息，例如创建帐户或进行预订时。您可以通过网站向我们提供有关您自己或他人的信息，我们可能会在此过程中收集个人信息标记（识别您或将您称为可识别人员的信息）。

• 姓名、出生日期、护照号码和签证详情等个人详细信息；邮寄地址;名称;地址;电话号码;电子邮件;

我们不会收集有关您的敏感信息，例如健康信息，除非我们为您提供服务有合理的必要性，但我们会收集允许我们为您提供专业服务或满足特殊要求的信息，例如适应健康或饮食情况。

• 卡号、有效期和安全码；

• 有关您的社交媒体资料的详细信息；

• 关于您即将到来的旅行或逗留的具体信息，例如日期、参加派对的成人和儿童人数，以及您选择的地点和便利设施；

• 出生日期、性别、国籍和语言偏好等个人信息；

互联网协议标识符

• 从我们这里获取通信或调查或促销优惠的偏好。

机械收集的数据

我们的网站收集汇总的访问者统计数据，以使其服务更易于访问和用户友好。我们可能会密切关注您在网站上的浏览习惯、您在此处发送的 URL、您访问的时间以及您使用的浏览器和操作系统。我们绝不会孤立地或以可以识别您身份的方式使用这些数据。我们使用我们收集的有关用户的数据来提高我们的服务质量，研究我们访客群的人口统计数据，并预测和响应他们的需求和兴趣。我们的服务器会自动记录每个访问者的信息，包括他们的 IP 地址、域名、他们在到达我们网站之前来自的 URL、他们看到的 URL 以及他们在每个页面上停留的时间。为了更好地了解和服务我们的客户，我们可能会利用跟踪技术来收集、存储和有时跟踪信息，作为我们不断努力提高我们的服务和产品质量的一部分。有关我们用于自动收集和存储数据的技术（例如 cookie 和类似技术）以及可用选项的更多详细信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

3. 我们如何处理您提供给我们的信息

出于我们的业务需要和本隐私政策条款中所述的法律依据，我们可能会以下述方式使用您的个人信息。

· 这包括接受订单、履行订单并保留订单记录；

· 未来购买的押金和预付款的信用卡费用；

· 在进行预订、购买商品或报名参加活动后，我们可能需要与您联系以确认详情或提供客户帮助。

· 分析调查和民意调查的数据

· 密切关注酒店预订和客人的到达和离开；

· 向您发送度假村相关的电子邮件；

· 为您提供信息，例如客户调查和特别优惠；

· 如果您选择接收此类通知，则向您发送有关销售、竞赛和特色产品的通知；

包括了：

• 解决您的问题、疑虑和其他信息；除了履行所有适用的法律和监管义务外，我们的顾客和员工的安全和保障。

4. 透露您的个人资料

作为一家国际度假村和住宅管理公司，为了在我们的所有物业中提供一致的服务，我们必须在许多国家和公司之间共享信息。因此，根据本隐私声明并在合理必要的情况下，您的私人信息可能会按如下方式共享：

• 我们从其收到您的个人数据的旅行社、旅行社、私人助理、雇主或配偶；

• 经您许可的第三方；

• 受信任的第三方服务提供商根据我们的指示并遵守我们的隐私政策和任何其他相关的保密和安全措施为我们处理；

安全托管电子邮件并作为供应商传播我们的电子邮件通信的服务提供商。

• 我们的营销和广告合作伙伴向您展示更相关的广告并敦促您返回我们的网站。这些服务提供商根据合同有义务保护您的个人信息，并且只能将其用于我们同意的目的。

对于独立的第三方，如果我们真诚地认为此类披露是合理需要的

(1) 遵守任何适用的土地法律、法规、法律程序或可强制执行的政府要求；

(2) 执行适用的服务条款条件，包括调查潜在的违规或转移行为；

(3) 检测和预防，或以其他方式解决非法、欺诈、安全或技术问题；或者

(4) 确保在法律要求或允许的范围内持续保护我们的用户或公众的财产、权利或安全。

5. 跨境传输信息

通过使用和购买我们的商品和服务，我们可能会在多个司法管辖区转移您的个人信息。因此，我们可能会共享和存储您的私人信息：

我们的服务器和网站位于阿联酋迪拜；我们的国际总部位于阿拉伯联合酋长国迪拜。

我们可以运送到世界各地，包括澳大利亚、中国、法国、德国、香港特别行政区 (SAR)、马尔代夫、毛里求斯、墨西哥、卢旺达、南非、阿拉伯联合酋长国 (UAE)、英国 (UK) 和美国美利坚合众国（美国）；和

• 我们找到可靠的第三方服务提供商或顾问的国际地点。

您的个人信息受到保护的程度因国家/地区而异。但是，我们将竭尽全力确保安全地进行任何此类传输，保护您的隐私。继续，即表示您同意以本通知中指定的方式披露、收集、维护和使用您的个人信息。

6. 概述该过程的法律基础

以下类别的理由用于收集和处理您的个人数据：

• 同意——我们在您同意的情况下收集和处理您的数据，例如，当您勾选方框以接收营销材料时。

• 遵守法律——如果相关法律有义务，例如警方、欺诈调查或法院命令，我们可能需要收集和处理您的数据。

当我们收集和使用有关您的个人信息时，出于以下原因之一，我们这样做是在遵守法律：

• 合法利益——追求我们的合法利益，例如在经营我们业务的过程中以符合预期的方式提供您所要求的服务和产品，并且不会对您的权利、自由或利益产生不利影响。

7. 安全

我们已经建立了适当的技术、管理和物理保护措施，以防止未经授权的访问、保持数据准确性并确保信息的适当使用。虽然我们尽最大努力使用行业标准保护措施保护您的个人信息，但我们无法确保或保证其完全安全。

当您使用互联网向我们发送电子邮件或以其他方式向我们提供个人信息时，我们无法确保或控制您的计算机、电子设备或电子通信方式的安全。与我们打交道时，您的责任是确保您的计算机、电子设备和通信渠道的安全。在我们收到您的个人信息之前，我们不对披露或拦截您的个人信息负责。

8. 选择取消您的批准

不要觉得有义务向我们提供您的任何私人信息。即使您选择不提供我们要求并需要同意才能使用和披露的个人信息，您仍然可以使用我们的网站。但是，由于您无法使用某些功能、项目或服务，我们仍有可能无法完成您的预订。

当我们需要与您联系时，您可以选择多种方式。您将来始终可以选择不接收我们的营销通讯。您可以按照任何营销传播的“选择退出”部分中的说明或更新您的帐户设置，随时将自己从我们的营销列表中删除。您可以随时直接联系我们，要求我们停止向您发送营销材料。如果您想提出书面请求，请将其提交至“如何联系我们”中提供的地址。如果法律要求，您的请求将在 30 天内或更短时间内完成。请注意，即使您以后选择不再接收我们的商业电子邮件，我们仍可能会保存您的信息并向您发送与预订和我们的服务相关的通知。

9. 与其他网站的链接

我们有权自行决定撤销任何此类许可。我们不支持这些网站，也不对其内容或隐私政策负责。我们或我们的任何附属成员均不对任何第三方网站的内容或行为负责。

10. 儿童隐私

这些网站不适合 13 岁以下的儿童，我们不会有意收集 13 岁以下儿童的此类信息。但是，我们可能会从儿童那里收集此类信息，作为访客注册过程的一部分或参与网站上的活动或度假村，但必须征得父母或监护人的同意。

11. 保留您个人数据的期限

在适用法律允许的范围内，我们只会在实现获取信息的原始目的、任何持续的合法业务必要性（例如记录保存）或任何未决期间保留您的个人信息法律程序。

如果没有令人信服的理由保留此类个人信息，它将被安全地删除、处置、阻止和/或匿名化，例如，通过与其他数据聚合，以便它可以用于非可识别的方式进行统计分析和业务规划。

12. 您在欧洲的隐私权

如果您居住在欧洲经济区或英国成员国，则您根据欧盟通用数据保护条例或类似法律享有某些权利。这些包括 (a) 访问； (b) 整改； (c) 擦除； (d) 处理限制； (e) 反对处理； (f) 数据可移植性； (g) 向监管机构投诉的权利； (h) 数据可移植性的权利。如果您想对您的个人信息行使任何这些权利，或者如果您有任何问题、投诉或隐私问题，请联系我们的数据保护官。

请在请求中附上您的全名、详细地址和电话号码，以及证明您身份的文件副本（例如驾照或护照），以帮助我们确认您的身份并找到任何相关的个人信息或如果需要更多信息来处理您的请求，请与您联系。

如果您有任何投诉或疑虑，您也可以联系国家/地区的数据保护机构。

加利福尼亚州——您在加利福尼亚州的隐私权

根据加利福尼亚州民法典第 1798.83 条，加利福尼亚州居民有权要求我们收集有关他们的个人信息的具体详细信息，以及我们在上一个日历年为第三方直接营销目标向其披露此类信息的第三方.

如果您是加利福尼亚州居民并受加利福尼亚州法律保护，则以下额外权利与您的个人信息有关：

您有权知晓我们收集、使用、披露和出售了哪些个人信息。

• 要求我们删除我们收集的有关您的任何个人信息的权利。

通过提供您的电子邮件地址、电话号码、订单号或我们使用的信用卡或借记卡的最后四位数字，我们可以在您根据这些权利向我们提交请求时确认您的身份。我们也可能使用外部服务来确认您的身份。

如果您决定使用这些权利，它不会以任何方式改变我们产品或服务的成本或质量。

澳大利亚

如果澳大利亚居民有任何疑问、意见或投诉，请给数据保护官发送电子邮件与我们驻迪拜的数据保护官联系。

在通知我们关于可能违反我们的隐私政策或我们的法律隐私义务的投诉时，请尽可能具体，并包括任何相关信息。每一个隐私问题都经过仔细审查，我们努力寻找切实可行的解决方案来解决可能出现的任何问题。如果您在 30 天内仍在等待我们的回复或对我们的回复不满意，您可以向澳大利亚信息专员办公室 (https://www.oaic.gov.au) 提出投诉。

我们公司致力于保护您的隐私，并将采取一切必要措施防止您提供给我们的任何信息丢失、滥用、未经授权访问或更改。对于任何未经授权访问、披露、滥用、丢失或损坏您的个人信息的影响，我们概不负责（包括疏忽），除非由于法规的实施而不能排除责任。本隐私声明中的任何内容均无意或确实限制、排除或修改法规赋予消费者的任何权利。

13. 本隐私计划的修订

我们保留在未来随时修改或添加本隐私政策的权利，恕不另行通知。有时我们可能会以我们的隐私声明中未描述的方式使用客户数据。如果我们的信息惯例在未来发生变化，我们将在我们的网站上发布对我们的隐私政策的相应更新，以提前通知您这些变化，并让您有机会在适用的情况下选择退出这些新用途。

14. 联系信息

如果您对我们收集的信息或本政策有任何疑问或问题，请与我们联系。如果您有任何疑问或建议，请随时通过提供的官方 ID 发送电子邮件。

15. 关于 Cookie 的政策

我们可以根据您的兴趣定制我们的网站，并使用 cookie 向您展示相关广告。在这里，我们将解释什么是 cookie、我们使用的 cookie 以及如何禁用它们。

单击网站横幅上的“确定”或在弹出窗口显示后继续使用网站，即表示您同意我们根据本政策使用 cookie。需要说明的是，您无需单击“确定”即可继续浏览网站；尽管如此，如果您这样做，您将被视为已接受并允许我们根据本隐私政策使用 cookie（以及我们使用它们的目的）。

解释一下cookies的概念：

当您访问网站时，服务器会向您的设备发送一个称为 cookie 的小文本文件。每当您的浏览器从我们的服务器请求页面时，它会将文本文件发送回给我们。通过这样做，我们可以根据您过去在网站上的活动以及我们可能从您访问这些网站的其他网站的 URL 推断出的关键字，更好地根据您的个人喜好定制网站。

我们使用 cookie 的目的是什么，我们使用哪些？

由于您使用网站，以下类别的 cookie 可能会存储在您的设备上：

分析和性能 Cookie

为了监控和报告我们网站的使用情况，我们可能会使用外部分析公司的服务。通过跟踪用户的 cookie 信息，分析服务收集有关网站使用方式的有用数据。我们可以看到有多少人使用我们的网站、他们返回的频率、他们停留的时间以及他们如何在这些工具的帮助下浏览我们的网站。这有助于我们增强我们网站的功能，例如，使访问者更容易找到他们需要的必要信息。分析服务提供商将收集与网站相关的数据，并可能使用这些数据来编制有关网站使用情况的报告。

• 广告和定向 Cookie

这些 cookie 记录您访问的网站、您查看的页面以及您点击的链接。通过使用这些数据，我们希望根据您的特定需求和偏好更好地定制我们的网站以及您在其他网站上的体验。为此，我们也可能将您的信息披露给其他 Kerzner 公司和受信任的第三方。当您访问我们的网站时，您可能会看到我们技术合作伙伴的产品和服务广告，他们帮助我们运营和改进我们的网站，并为您提供有关这些产品和服务及其附属机构和广告网络的有用信息。当您访问第三方网站时，我们可能会利用从我们网站上的 cookie 中收集的信息来更好地针对您投放广告。请查看本政策中标题为“如何关闭 cookies？”的部分。如果您不希望我们这样做”下面。

• 有目的的 Cookie

功能性 cookie 可用于在浏览网站时跟踪您的偏好，使我们能够根据您的个人喜好定制您看到的内容。

绝对必要的 Cookie

这些 cookie 是我们网站正常运行所必需的，也是最需要的，不能禁用。我们使用的一些 cookie 对于我们网站的运行以及您浏览和使用其功能的能力至关重要。

第三方 Cookie

由于 Kerzner 活跃于多个社交媒体平台，我们简化了共享和跟踪内容表现的过程。在我们的帮助下，在这些平台上分享就像点击一个按钮一样简单。一些网站的聊天功能也由 Facebook 提供支持。当我们为社交媒体嵌入这些“插件”时，我们允许这些网站通过我们的系统设置他们自己的 cookie。他们无法读取我们在网站上设置的任何 cookie，我们也无法读取他们设置的任何 cookie，但这有助于他们进行与我们在其他网站上进行的相同类型的流量测量活动，并且还可以让他们了解您是否'登录到他们的网站。如果您已经登录 Facebook 并希望通过聊天小部件发言，则无需再次登录即可；我们不会获知您的 Facebook 登录状态，因为所有通信都是通过我们网站上的插件直接与 Facebook 进行的。我们无法阻止第三方网站或服务（例如广告网络或在线流量分析或内容推荐引擎等外部服务供应商）使用 cookie。这些 cookie 可能是分析或性能 cookie 或目标 cookie。

以下 cookie 和技术规范列表可帮助我们为用户提供优化的结果：

添加购物者 - 社交商务附属窗口 - 附属合作伙伴绩效营销AppNexus - 广告商定位Adconion - 广告商定位Bold Chat - 与客户服务的实时聊天BlueKai - 广告商定位Cheetah Digital - 电子邮件服务提供商Crazy Egg - 可用性分析Crimtan - 广告商定位Cybba - 电子邮件重定向DoubleClick Bid Manager 和DoubleClick Campaign Manager - 广告商TargetingDoubleClick Search - 广告商定位DoubleClick 和 DoubleClick Floodlight - 广告商定位eXelate - 广告商定位Eyeota - 广告商定位Facebook Connect - Facebook 登录连接器Facebook 自定义受众 - 广告商定位Google Analytics - 网络分析Google Analytics 受众 - 广告商定位 Yandex - 网络分析Quantcast - 受众分析和广告商定位Google Analytics 受众 - 广告商TargetingGoogle Tag Manager - 技术部署Krux - 广告商TargetingLiveRamp - 广告商TargetingMailchimp - Ema il service providerMediaMath - 广告商定位Microsoft Clarity - 可用性分析Quantdeck Analytics - 网络分析、可用性、网站个性化Rubicon - 广告商定位Sitecore - 网站CMS 和网站个性化Sizmek - 广告商定位Sojern - 广告商定位Rapleaf - 广告商定位部落融合 - 广告商定位Varick - 广告商定位Yahoo - 广告商Yandex - 网络分析

有关上述第三方 cookie 及其工作原理的更多详细信息，请访问 http://optout.aboutads.info/#/。

常见问题

我可以通过哪些方式禁用 cookie？

如果您不希望我们安装 cookies 或者您不同意我们使用它们，您可以阻止您的浏览器接受 cookies。有关如何禁用 cookie 的更多信息，请参阅浏览器的“帮助”菜单。请注意，如果您将浏览器设置为拒绝 cookie，我们网站的某些元素可能无法访问。

新段落